Como aplicar escuta ativa na prática
Muitos consideram que ouvir alguém é uma tarefa passiva, e de fato pode ser, se não aplicarmos alguns princípios que nos levem a ir além de simplesmente ouvir. Essa é a base da escuta ativa na prática. No ambiente de trabalho, vivemos uma dualidade: estamos frequentemente cercados de distrações ao mesmo tempo em que nossa […]
Como usar a escuta ativa para conhecer e atender as necessidades profissionais?
Uma equipe é formada por pessoas com pensamentos e ideias diferentes, certo? E isso é o que torna cada um importante para o bom funcionamento de uma empresa. Com esse pensamento, uma ferramenta que pode ajudar a gerenciar e se comunicar com todos de uma forma integrada é a escuta ativa. O que é escuta […]
