Agenda de diversidade no mês do orgulho LGBTQIAPN+
Confira alguns insights para trabalhar a diversidade no mês do orgulho LGBTQIAPN+. Vamos apresentar as soluções encontradas para a Aeris Energy. Como iniciar a abordagem de pautas de diversidade com seus colaboradores? O primeiro passo na agenda de diversidade no mês do orgulho LGBTQIAPN+ é o letramento. Para isso, no Mês do Orgulho, por exemplo, realize comunicações de maneira educativa, com um tom de voz leve e simples. A ideia é explicar o contexto histórico da data, ensinando termos certos e inadequados, informando sobre a relevância do assunto no dia a dia das pessoas, e atraindo sua atenção para gerar conscientização e reflexão. Aeris Energy ergueu a bandeira pelo direito de amar! Fabricante de pás para geradores de energia eólica em Caucaia (CE), a Aeris Energy iniciou uma intensa fase de letramento voltado para diversidade, equidade e inclusão no seu plano de desenvolvimento de comunicação interna. Em 2023, a empresa abordou o Dia Internacional do Orgulho LGBTQIAPN+ pela primeira vez. Contudo, havia um desafio: orientar os colaboradores sobre a importância de respeitar as diferenças e combater o preconceito com simplicidade e seriedade. Conteúdos informativos divulgados em todos os canais Um plano estratégico foi construído para instruir os colaboradores por meio de uma série de comunicações explicativas nos canais da empresa. Entre eles estava e-mail, intranet, rádio corporativa, mural e news, além das redes sociais Instagram e LinkedIn. Dessa forma, independentemente de estar no escritório, na fábrica, em home office ou em atividades externas, o colaborador receberia as informações. O que era de grande importância, pois o conteúdo falava sobre a Revolta de Stonewall, a valorização da vida, o direito de amar e ser amado, quem representa cada letra da sigla LGBTQIAPN+ e as conquistas dessa parcela da população no Brasil. Um passo pelo respeito e diversidade no mês do orgulho LGBTQIAPN+ Também convidamos os colaboradores a participar de algumas ações institucionais. A mais especial foi o lançamento de placas contra o preconceito, expansão da sinalização de banheiros unissex e uma faixa de pedestres sinalizadas com as cores do arco-íris nas entradas de três unidades fabris. Um momento inesquecível para todos os presentes que estavam em busca de respeito! Homofobia é crime. Vamos propagar essa mensagem! Por ser um tema novo internamente, a Aeris quis trazer o máximo de conhecimento disponível para o seu público com o objetivo de tornar o ambiente organizacional ainda mais respeitoso, acolhedor e empático. Além disso, os conteúdos abordaram questões relacionadas às violências física, emocional e verbal, práticas discriminatórias e da atualização da lei que iguala o crime de homofobia ao racismo. A comunicação ainda publicou e reforçou os números e e-mails dos canais de Ética e Denúncia da empresa. Seja inclusivo o ano todo com a consultoria da Supera Comunicação Conheça os nossos serviços, cases de sucesso e mentorias relacionados às pautas LGBTQIAPN+. Entre em contato com a gente!
Como criar ambientes mais diversos e inclusivos?
Cada vez mais presente nas empresas, a sigla DEI ou D&I abrange os conceitos de diversidade, equidade e inclusão. Juntos ou separados, eles trazem a possibilidade de construir um ambiente organizacional repleto de oportunidades voltadas aos grupos minorizados da sociedade a fim de aumentar sua representatividade e diminuir as diferenças. Tudo isso para promover crescimento interno e externo nos negócios e criar ambientes mais diversos, inclusivos e equânimes. Vivendo a diversidade todos os dias A Supera compreendeu a relevância de trabalhar esse conceito há três anos. Então, em junho de 2020, criou o LAB Diversidade, um comitê experimental composto por colaboradores e colaboradoras das áreas de Planejamento, Atendimento, Criação e Conteúdo. Além disso, o grupo conta com a participação ativa da alta liderança, exercendo uma das máximas da diversidade nas empresas: as temáticas precisam ser sempre incentivadas de cima para baixo. É fundamental que sócios, líderes, gestores e coordenadores sejam embaixadores das ações inclusivas e influenciem os demais. Quão plurais nós somos? Esse questionamento foi o ponto de partida para a realização de um novo censo. A Pesquisa Unicidade, desenvolvida entre os meses de maio e junho de 2022, revelou o cenário da população interna, o ritmo de evolução comparado a 2020 e os principais pontos de melhoria. Além disso, nos forneceu insumos para a estruturação de movimentos teóricos e operacionais. Pessoas participativas, empresa com ambientes mais diversos e inclusivos Com o resultado da pesquisa e o conhecimento do progresso dos últimos dois anos, a Supera Comunicação por meio do LAB Diversidade elaborou uma série de ações de letramento e conscientização para seus colaboradores, como: Torne sua empresa mais plural com o apoio da Supera Comunicação Conte com a gente para criar iniciativas e abordagens assertivas para o Dia Internacional do Orgulho LGBTQIAP+ e para todas as outras datas do calendário de diversidade.
Quais as tendências de Comunicação e Cultura Organizacional?
O Diálogos Supera é um encontro focado em discutir as tendências de Comunicação e Cultura Organizacional. Para quem acompanha nossos conteúdos, isso não é novidade. Mas já imaginou como surgiu a ideia ou já pensou sobre a dimensão que o evento tomou? Eureca: criamos um encontro sobre tendências de Comunicação e Cultura Organizacional Nós gostamos muito da troca que acontece nos eventos: o networking, o benchmarking e o conteúdo de qualidade. No entanto, notamos que algumas regiões não contavam com encontro focado em discutir as tendências de Comunicação e Cultura Organizacional. E assim nasceu a 1ª Edição do Diálogos Supera | CE, em 2016. “É uma honra ter sido um dos primeiros palestrantes do Diálogos Supera. Fico feliz de ver o quanto a iniciativa cresceu, as pontes construídas entre empresas e times de comunicação, a relevância das temáticas abordadas. Tudo isso justifica sua longevidade e relevância no mercado de comunicação de diversos estados.” Tiago Timbó, Gerente de Comunicação, Cultura e Sustentabilidade na M. Dias Branco e primeiro palestrante do Diálogos Supera. Ganhando espaço no mercado de Comunicação e Cultura Organizacional Depois de algumas edições em Fortaleza, notamos que essa iniciativa também era válida para as outras capitais onde mantemos nossas unidades. Então, desde a 6ª edição, o Diálogos Supera passou a acontecer gradativamente em Salvador, Rio de Janeiro e São Paulo. No decorrer dos anos, vimos o Diálogos Supera crescer. Chegamos a realizar 11 eventos em um único ano. E, certamente, cresceu também a profundidade das discussões. Temos a oportunidade de falar abertamente sobre os temas e debater assuntos cada vez mais pertinentes ao nosso mercado. O evento termina, a troca continua no WhatsApp Logo após o Diálogos Supera, os participantes do evento que desejarem podem ser incluídos em nossos grupos do WhatsApp divididos por região de atuação e focados em discutir as tendências de Comunicação e Cultura Organizacional. Os grupos são movimentados e as trocas dão tão certo que conseguimos extrair temas de lá para o Diálogos. Foi assim na última edição no Ceará. O grupo começou a se movimentar, demonstrando em saber mais sobre Marca Empregadora. Em meio as conversas, o LinkedIn da Solar foi apontado como um destaque e achamos que valia a pena trazer um case para o evento. Ou seja, nossos grupos são uma ótima oportunidade de continuar e iniciar trocas e ampliar as conexões entre os profissionais. Um evento, muitas experiências O Diálogos também deu origem a um livro que reuniu 19 profissionais de comunicação. Lançado em 2019, ele traz cases, reflexões e experiências sobre temas discutidos nas edições anteriores. Além disso tudo, ainda há a Pesquisa “O multiverso da cultura organizacional e seus desafios para a comunicação interna”. Após ouvir diferentes profissionais, em diversos perfis e cenários de trabalho, apresentamos os resultados nas edições de 2023. É muito legal ver a resposta do mercado e a vontade dos profissionais de estarem com a gente.
Dados e mais dados: mensuramos o que realmente importa?
Em poucos anos, fomos de uma intranet simples e com contagem dos acessos para plataformas de envio de e-mails, com número de visualizações e cliques, redes colaborativas, com tempo de leitura, perfis, frequência de acesso e reações. Tudo isso sem falar das plataformas específicas para mensurar a comunicação interna. Em síntese, não há dúvida de que é preciso mensurar o que realmente importa. E buscamos diferentes técnicas e formatos para isso. Pense nas mensurações que você já viu em benchmarkings e eventos. Quantas delas monitoravam dados? E quantas cruzavam dados com a real compreensão das mensagens? Demos passos importantes, mas ainda não chegamos ao destino. Como números e mais números sobre acessos a newsletters, portais e posts podem aprimorar a nossa comunicação interna? É interessante entender o consumo dos canais, mas vale lembrar que o alcance não nos garante a compreensão da mensagem. Pelo modelo da Régua de Efetividade, de Lindenmann, seria nosso olhar para o básico. Revela muito do que produzimos e como os colaboradores consomem a mensagem. Mas não basta se queremos uma atuação comprovadamente mais estratégica. Segundo o estudo da Gallagher (State of the Sector 22/23 – Internal Communication and Employee Experience), com mais de 2 mil organizações ao redor do mundo, apenas 63% das empresas afirmam que mensuram, sistematicamente ou às vezes, o entendimento dos empregados em relação às mensagens. Qual o próximo passo quando mensuramos o que realmente importa? O próximo passo, intermediário, nos leva à recepção e compreensão das mensagens. Uma das formas mais eficazes de monitorar isso é conversar com as pessoas. Por causa disso, perguntamos: O que você entendeu desse comunicado? Onde você viu essa mensagem? Que dúvida ela gerou? Assim, teremos percepções que podem nos despertar para pontos sensíveis sobre a forma de fazer a comunicação interna e até para questões que surgem com as transformações da sociedade. Nós sempre teremos mais perguntas. Nossa linguagem funciona? A estrutura dos nossos textos faz sentido para os perfis geracionais que temos e as novas formas de consumir informação? Por que esse público específico não compreendeu nossa mensagem? Ser entendido é o primeiro passo para a comunicação colaborar com os resultados do negócio. Na era das inteligências artificiais, é mais uma chance de provar nosso valor, unindo dados às percepções que só teremos nas conversas, no contato humano. É fazer uma mensuração que nos ajude a promover as mensagens estratégias de forma que as equipes recebam, entendam e mudem comportamentos. Sua empresa também quer criar oportunidades de engajamento e incentivar o cuidado com a saúde atrelado a um benefício corporativo? Converse com a gente!
Cuidado com saúde e bem-estar no trabalho usando Gympass
O cuidado com a saúde e o bem-estar são pautas que se tornaram uma missão dentro e fora do ambiente corporativo. Quando olhamos para as nossas empresas parceiras, entendemos que criar recursos que preservem o equilíbrio entre o corpo e a mente é fundamental. A dúvida que fica é: como incentivar o cuidado com a saúde atrelado a um benefício corporativo? Uma possível resposta: Gympass! Veja como a LATAM Airlines, uma das maiores companhias aéreas da América Latina, lidou com essa oportunidade de melhoria. DESAFIO DO CUIDADO COM A SAÚDE Incentivar esse cuidado com a saúde entre as equipes da companhia atrelado ao Gympass, benefício corporativo completo que oferece, aos colaboradores das empresas parceiras, diferentes opções de bem-estar físico e mental. E mais: quando pensamos em cultura organizacional e marca empregadora, reconhecemos que garantir o acesso às informações, gerar reconhecimento e promover engajamento nos colaboradores também se torna essencial. SOLUÇÃO OFERECIDA: GYMPASS O benefício corporativo do Gympass já fazia parte do escopo da LATAM Airlines. Então, precisávamos criar oportunidades de engajamento e gerar valor dentro de cada ação. Relançamento do Gympass Como primeiro passo, desenvolvemos a campanha de relançamento do Gympass, reforçando as vantagens em usar o aplicativo e as possibilidades no cuidado com o corpo e a mente. Webinar para liderança e colaboradores Em um cenário como esse, a liderança tem o papel de facilitar o acesso às informações, abrir espaço para as conversas e impulsionar o engajamento entre os colaboradores. Pensando nisso, a LATAM Airlines realizou dois encontros virtuais para incentivar o cuidado com a saúde atrelado a um benefício corporativo: em primeira mão, um webinar para os líderes e outro webinar geral. Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul Durante os meses coloridos, que abordam temas importantes sobre saúde mental e doenças graves, reforçamos o uso do benefício. Mexa-se com o CEO Por fim, mas não menos importante: a LATAM Airlines entendeu que esse era um bom momento para estreitar relações entre o presidente da companhia e os funcionários, humanizando e internalizando, cada vez mais, os valores internos. Foi aí que surgiu o desafio Mexa-se com o CEO. A ideia era incentivar as equipes, de forma coletiva, a se movimentarem e darem o primeiro passo no cuidado com a saúde. O resultado? Reconhecimento, engajamento e saudabilidade! Sua empresa também quer criar oportunidades de engajamento e incentivar o cuidado com a saúde atrelado a um benefício corporativo? Converse com a gente!
Saúde e bem-estar no trabalho: vantagens e dicas práticas
A saúde e bem-estar no trabalho são essenciais para a felicidade e os resultados positivos dos colaboradores. Quando a empresa oferece um ambiente organizacional estruturado e incentiva a qualidade de vida, os colaboradores se sentem valorizados e se empenham ainda mais nas atividades. Com a pandemia , o tema saúde e bem-estar ganhou ainda mais importância. Sua empresa está dando a devida atenção a isso? Transforme saúde e bem-estar no trabalho em uma vantagem competitiva Investir na saúde e bem-estar dos colaboradores traz várias vantagens, como mostrado em uma pesquisa da Universidade da Califórnia , que apontou que colaboradores felizes são 31% mais produtivos, três vezes mais criativos e vendem 37% a mais em comparação aos demais. Isso traz motivação e faz com que as pessoas busquem atender melhor o cliente, evitar acidentes no trabalho e reduzir desperdícios. Além disso, o menor turnover é um grande ganho. A qualidade de vida é um dos dois principais fatores que mais fazem as pessoas permanecerem em um emprego, segundo o Ranking Nacional do GPTW (Great Place to Work). Mas também existem ganhos financeiros. Colaboradores saudáveis faltam menos ao trabalho e são mais produtivos, ou seja, se a empresa tem programas de saúde e bem-estar, o nível de absenteísmo pode cair por meio da promoção de hábitos saudáveis e da prevenção de doenças, além de melhorar a imagem da empresa no mercado. 5 maneiras de aplicar saúde e bem-estar no trabalho Para transformar saúde e bem-estar no trabalho em uma vantagem competitiva, é possível aplicar estas cinco dicas práticas: Sua empresa já conta com programas de saúde e bem-estar? Fale conosco e entenda como podemos ajudá-lo a divulgar essas iniciativas e obter vantagens corporativas.
Processo de integração gameficado: engajamento e interação
O processo de integração é essencial para apresentar e engajar o novo empregado na cultura da empresa, além de ser um fator decisivo para a retenção de talentos. Assim como é importante, pode ser complexo, pois envolve diversas pessoas e áreas. O processo de integração gameficado é uma solução que pode ajudar a descomplicar o onboarding e aproximar todos os envolvidos. A integração mudou. E agora? A Reckitt, multinacional de higiene, limpeza e nutrição, fez mudanças e transformações no processo de onboarding, alterando algumas etapas e definindo novas funções para cada uma das três áreas que participam da integração: a equipe de Talent Acquisition, o RH das unidades de negócio e o gestor da área contratante. Além disso, eles diferenciaram a jornada em caso de novos profissionais ou na mudança de área de empregados. Solução: onboarding gameficado! Após apresentar esse novo cenário, a Reckitt solicitou a ajuda da Supera Comunicação para encontrar uma solução que: A agência apresentou a gameficação como uma ferramenta que contempla todas as necessidades, fazendo com que os empregados se aprofundem e conheçam plenamente o processo de onboarding. Dessa forma, tornamos também a experiência dos talentos mais fluída. Conheça o nosso processo de integração gameficado! O processo de integração da Reckitt se transformou em um jogo de tabuleiro em que cada área participante representa uma peça e as casas do caminho são as etapas do onboarding. Optamos pelo PDF interativo para que todos tivesses fácil acesso. Esse formato pode ser acessado facilmente pelo computador ou celular sem depender da qualidade da conexão. Na página inicial, trouxemos uma rápida definição de cada área como uma preparação para o jogo. De forma simples, o empregado pode navegar pelo tabuleiro, conferindo as ações de cada etapa e entendendo o que fazer nas partes do processo. Nós disponibilizamos o jogo para todos os empregados que participam ativamente do processo de onboarding. Assim, as três áreas envolvidas podem consultar o PDF interativo sempre que necessário. Conforme exemplificado aqui, o onboarding gameficado é uma ótima solução para o processo de integração e a sua empresa também pode aproveitar dela. Fale com a gente e entenda como a ferramenta pode ser adaptada e utilizada na realidade da sua companhia.
Uso de canais para a humanização da comunicação interna
Um dos desafios da comunicação interna é gerar reconhecimento e engajamento nos colaboradores com assuntos que são importantes para os negócios e para a cultura da empresa. Como fazer com que os profissionais não só consumam o conteúdo, mas também consigam colocá-lo em prática? O uso de canais para a humanização da comunicação interna é uma técnica para atrair e conectar, e nós compartilhamos com você como aplicar isso no dia a dia. Desafio: atrair um público vasto e com diversas realidades A LATAM Airlines é uma das maiores companhias aéreas da América Latina. No Brasil, são mais de 18 mil colaboradores em diversas áreas e com as mais variadas rotinas e turnos de trabalho. A equipe de tripulação, por exemplo, pode ficar horas sem contato devido aos voos. Assim como os colaboradores da manutenção, com acesso restrito a computador. Por isso, a empresa solicitou a nossa ajuda para reformular a tradicional newsletter quinzenal de forma que atraísse esse vasto público. Como alcançamos essa mudança? Dentro do serviço prestado à LATAM Brasil, a Supera tem um ramo de mensuração, realizado em parceria com a equipe de Comunicação Interna da empresa. Nesse projeto, conseguimos analisar profundamente os hábitos e preferências dos empregados. Além disso, também realizamos um trabalho de pesquisa interna para entender a visão dos profissionais em relação à comunicação da empresa e os principais desafios para o engajamento. Todos esses dados foram essenciais para a elaboração do projeto editorial, definição de pautas e do layout, desenvolvido para tornar a experiência de leitura mais simples. Solução: humanização da comunicação interna O canal de comunicação passou por uma reformulação completa: Repensamos esses quatro pontos de mudança para colocar em foco histórias e experiências de colaboradores. Por exemplo, precisamos compartilhar um novo serviço oferecido a bordo. Em vez de apenas divulgar a informação, trazemos a visão de um colaborador contando como é fazer parte desse projeto. Aliás, um ponto importante adicional ao projeto de gerar reconhecimento é a possibilidade de compartilhar as histórias no LinkedIn. Um colaborador que queira parabenizar outro ou alguém que tenha sua história divulgada na newsletter pode clicar em um botão e preparar o seu post na rede social. Resultado: para todo o grupo Ao apresentarmos o novo projeto da newsletter para todo o Grupo LATAM Airlines, a aceitação foi imediata. Além da publicação no Brasil, desdobramos o projeto para a equipe corporativa e demais países que fazem parte da companhia. Quer saber como aprimorar os seus canais de comunicação com foco na humanização? Fale com a gente.
Entenda como humanizar a integração de novos colaboradores
A integração de um novo funcionário na equipe é a última etapa do processo de recrutamento e seleção. Por isso, é necessário dar uma atenção especial. Aliás, esse novo ciclo profissional pode ser feito de uma forma mais humanizada, criando um ambiente acolhedor e que faça a pessoa se sentir incluída e bem-vinda ao time. Surge a dúvida: Como humanizar a integração? De acordo com uma pesquisa feita pelo Glassdoor, a integração, se realizada de forma correta, pode melhorar a retenção de novos talentos em até 82% e a produtividade em 70%. Essa ocasião também é importante para mostrar como se estrutura a cultura organizacional, e apresentar as instalações da empresa e da equipe que o acompanhará durante o trabalho, além de expor o serviço e o produto desenvolvidos e a missão, a visão e os valores. Por fim, é uma ótima oportunidade para demonstrar todas as políticas corporativas (normas de segurança, benefícios e normas internas). CI dentro do processo de como humanizar a integração Uma ideia legal é apresentar a nova pessoa nos canais de comunicação da empresa, seja por meio de uma nota ou de um vídeo de boas-vindas. Dessa forma, a equipe também terá a oportunidade de conhecer o funcionário. A área de Comunicação Interna é uma grande aliada de Recrutamento e Seleção, pois possui ferramentas que servem para alavancar e facilitar a inclusão do novo colaborador. De que forma? Por meio do diálogo e dos canais internos. Nesse processo podem ser utilizadas diversas metodologias de CI, que irão auxiliar o RH e a liderança a tornar esse processo mais inovador e leve. Uma delas é a gameficação, no qual usamos do pensamento e da dinâmica de jogos para engajar as pessoas e resolver problemas. Confira 5 dicas de como humanizar a integração 1. Planeje com antecedência Para que seja um primeiro dia produtivo, tenha um plano estruturado. A área de CI pode auxiliar criando um manual, no qual terá um passo a passo contando o job description com todas as atividades e atribuições que aquele novo profissional irá executar, além dos benefícios e oportunidades de crescimento interno. 2. Organize equipamentos e local de trabalho Além de verificar e organizar o local onde o novo integrante irá trabalhar, é interessante entregar um kit de onboarding com mimos para surpreendê-lo. Isso demostra atenção e preparação para o seu recebimento. Também é necessário confirmar se endereço de e-mail, login e senha já foram criados ou estão em dia. Por fim, confira também se ele já foi introduzido nas redes sociais corporativas, como Workplace ou Beehome. 3. Seja receptivo O período de chegada a uma nova empresa gera uma série de dúvidas, como a execução das atividades propostas e a adaptação à nova equipe. Para que a pessoa se sinta confortável, estimule todo o tipo de questionamento, agende periodicamente reuniões para acompanhar a evolução do novo funcionário e nomeie um funcionário mais antigo para apadrinhá-lo, assim, ele poderá ajudar o novo colaborador. 4. Mostre a importância desse novo colaborador Para engajar a pessoa, é crucial que ela entenda como se encaixa e qual seu papel no contexto maior da empresa. Explique como as suas atribuições irão ajudar a atingir as metas, e como é a estrutura para que possa compreender onde está inserido. Uma forma de realizar isso é por meio de ações de gameficação, explicando de forma descontraída e de fácil compreensão os caminhos que podem ser percorridos na organização. 5. Integração não é só documento Como citado anteriormente, esse é um momento que precisa ser mais humanizado. Por isso, torne a ocasião algo envolvente e que atraia esse novo colaborador. Então, evite que seja algo apenas para resolver assinatura de documentos e treinamentos operacionais. Com esse propósito, a área de CI pode auxiliar com ações que farão com que o novo colaborador possa entender sua função, cultura e onde ele está inserido de forma simples e tranquila. Ainda com dúvidas sobre o tema? Ou deseja melhorar a recepção dos novos profissionais da sua empresa? Entre em contato com a gente!
Como funciona o processo de auditoria no Diagnóstico de CI?
O Diagnóstico de Comunicação Interna é parte fundamental de um planejamento de comunicação. Afinal, ele consiste em avaliar o cenário da companhia: cultura, práticas de comunicação e canais internos. Esse trabalho envolve diversas fases, entre elas a auditoria. Na Supera, esse processo é conduzido por nossa parceria Amanda Ovando, Analista de Cultura, Comunicação e Marketing que trabalha com diagnósticos desde 2016. Saiba mais! Quais etapas da auditoria? Amanda Ovando: Na auditoria, há três etapas: imersão, pesquisas qualitativa e quantitativa e construção do material para apresentação. Poderia contar mais detalhes? Amanda Ovando: A imersão é dedicada a entender a realidade e as expectativas do cliente, além de estudar todo o material disponível sobre a empresa. Já no segundo momento, acontece a aplicação das pesquisas qualitativas, que contemplam entrevistas individuais em grupo. Essas aplicações são muito ricas e nos trazem muito mais informação do que é efetivamente verbalizado. A partir desse momento, temos um panorama do que é a empresa, cultura, forças, fraquezas e insights, o que possibilita o desenvolvimento da pesquisa quantitativa. Aqui, é possível extrair dados estratégicos e mensurar os diferentes climas existentes com base em localização, tempo de casa dos empregados, área e nível hierárquico. Por fim, entramos na etapa que mais exige dos auditores por se tratar de um volume muito grande de material: o relatório final. É a hora de consolidar todo o aprendizado e dados capturados. São necessárias várias reuniões de alinhamento com a equipe para definir a melhor metodologia e a estratégia com foco em abordar o caso e construir uma narrativa que seja relevante dentro da história e cultura da empresa. Quais os projetos mais marcantes? Amanda Ovando: O projeto mais marcante e desafiador foi da Minerva Foods, companhia que trabalha com exportação de carne bovina e comercialização de processados. O diagnóstico, que durou mais de seis meses, abrangia toda a América Latina e envolveu diferentes países, culturas e operações. Realizei muitas viagens nacionais e internacionais e conheci histórias incríveis de colaboradores. Compilar o material foi muito árduo, mas, ao mesmo tempo, bastante gratificante. A equipe que dividiu esse projeto comigo não podia ser melhor! Como diria Ernest Hemingway: “quem está nas trincheiras ao seu lado importa mais do que a própria guerra”. Outro diagnóstico incrível foi para Owens Illinois (O-I), maior fabricante de embalagens de vidro do mundo. Tive acesso às unidades que produziam garrafas que consumimos no dia a dia. Para mim, poder conhecer pessoas e suas histórias e ganhar a confiança do entrevistado para que compartilhe comigo sua perspectiva sobre a empresa e, muitas vezes, sua visão do mundo são as partes mais preciosas nessa função! Conheça outros cases da Supera Comunicação!
