Com uma postura consultiva, a Supera Comunicação tem o objetivo de auxiliar as empresas a aumentarem o engajamento e a produtividade das suas equipes, promovendo o clima e a cultura organizacional, atingindo metas e superando desafios para a comunicação interna. Nossa missão é promover a comunicação de dentro para fora, alinhando a transformação das organizações às suas estratégias e ao contexto em que vivemos.
Temos clientes de diferentes setores, além de parcerias transformadas em grandes experiências na vivência de diversas culturas e segmentos.
INTRODUÇÃO – NEM PARECE QUE FOI ONTEM
No ano de 2020, quando a pandemia de covid-19 foi decretada, a maioria das pessoas pegou seu computador e foi para a casa. Uma quarenta de 15 dias virou 40. Os 40 dias viraram quase dois anos. Ninguém sabia ao certo o que estava acontecendo.
Parte do mundo não teve essa possibilidade e precisou continuar trabalhando, com muito álcool em gel, máscara de proteção e diversos equipamentos que garantiam minimamente a saúde e a segurança.
Mas e agora? Como os novos formatos de trabalho estão sendo estabelecidos? Nesta nova realidade, as equipes estão se conectando? Quais os impactos na cultura organizacional? A comunicação interna pode colaborar?
Perante essas dúvidas e reflexões, elaboramos a Pesquisa O multiverso da comunicação organizacional e seus desafios para a comunicação interna para ouvir diferentes profissionais do mercado, de diversas áreas, cargos, idades e contratados antes e durante a pandemia. Tudo isso para entender as principais dores e necessidades dos novos tempos e modelos de trabalho.
METODOLOGIA – RECRUTAMENTO PARA O MULTIVERSO
Ao longo de quatro meses, realizamos as entrevistas qualitativas da pesquisa e aplicamos também o questionário on-line quantitativo. Curiosamente, durante esse período, diversas empresas estavam colocando em prática a transição do modelo de trabalho totalmente remoto ao híbrido ou presencial, nos dando uma perspectiva interessante.
DESENVOLVIMENTO – MUITAS RESPOSTAS, NOVAS PERGUNTAS
Após a aplicação das pesquisas qualitativas e quantitativas, nos debruçamos sobre os dados para analisar as mais diversas percepções dos entrevistados. E nossas descobertas trouxeram uma perspectiva ampla e atual do contexto organizacional em que estamos vivendo.
Para apresentar esse compilado de dados e resultados, um relatório da pesquisa com mais de 90 páginas foi disponibilizado ao mercado gratuitamente. Com uma análise profunda e detalhada, dividimos em seis grandes temas: Digitalização, Humanização, Engajamento, Relacionamentos, Lideranças e Comunicação Interna.
Quer saber mais? Baixe o e-book de resultados e análises aqui no site da Supera Comunicação.
DIVULGAÇÃO – DO ON-LINE AO OFF-LINE, TODOS SÃO IMPACTADOS
O lançamento da pesquisa contou com uma ampla divulgação a fim de realizar conversas, debates e trocas de experiências com profissionais do mercado de comunicação organizacional. A ideia foi compartilhar um pouco sobre o atual modelo de trabalho, a adaptação das empresas e dos colaboradores às novas formas de exercer suas funções e o cuidado com as pessoas e suas relações interpessoais, entre outros temas.
Para isso, algumas iniciativas foram aplicadas entre setembro e novembro de 2022. Acompanhe!
Setembro de 2022, Diálogos Supera | SP
O Diálogos Supera é um encontro que organizamos, e é focado em discutir os rumos do mercado, os caminhos da comunicação estratégica e vários outros assuntos ligados à cultura organizacional, transformação digital, inovação, novas práticas e ferramentas.
Na edição realizada em São Paulo (SP), em setembro de 2022, o evento reuniu profissionais de comunicação corporativa de diversas empresas e agências, além de palestras com profissionais da LATAM Airlines e CBA. Para esta edição, compartilhamos os principais insights relacionados ao resultado da pesquisa e mapeamos os principais desafios da cultura organizacional no cenário atual. O encontro marcou a retomada dessa iniciativa em seu formato presencial.
Setembro de 2022, e-mail marketing
Tanto os respondentes da pesquisa quanto a nossa base de clientes e prospects foram impactados com os e-mails marketing sobre o resultado do nosso estudo.
Setembro, outubro e novembro de 2022, redes sociais
Na esfera on-line, nós divulgamos os resultados da pesquisa em nossas redes sociais, com foco no Instagram, Facebook e LinkedIn.
Outubro de 2022, LinkedIn direcionado
Outra ação realizada foi a publicação de artigos sobre o resultado da pesquisa no LinkedIn do nosso sócio-diretor de estratégia, José Luis Ovando. Essas postagens geraram bastante engajamento, mostrando que o mercado de comunicação está atento às relações de trabalho e aos principais desafios da comunicação organizacional pós-pandemia.
Demais ações
Além disso, compartilhamos o resultado da pesquisa nos grupos de networking, via WhatsApp, de cada região em que o evento Diálogos Supera acontece.
RESULTADOS – O IMPACTO É POSITIVO
Além da curiosidade para saber o resultado da pesquisa, as pessoas se identificaram com o conteúdo, afinal todos passamos por um impacto, positivo ou negativo, com os novos modelos de trabalho, que estão até agora sendo desenhados. Logo, entendemos que o resultado do estudo foi positivo.
CONCLUSÃO – PRONTOS PARA CONTINUAR
Por meio da Pesquisa O multiverso da comunicação organizacional e seus desafios para a comunicação interna, buscamos entender todas as mudanças e seus impactos nas relações de trabalho. Com isso, nós encontramos erros e acertos, obstáculos e soluções, desafios e conquistas. Sem dúvidas, é possível listar alguns pontos:
- Apesar dos avanços, ainda é preciso revisar ou criar muitos processos;
- O jeito de trabalhar é outro, porém a mentalidade e os comportamentos nem sempre condizem com as demandas do momento – mas é importante lembrar que tudo ainda está em construção;
- As pessoas estão mais conscientes, mais contestadoras e também mais cansadas;
- Gerir a transformação cultural é urgente!
Sabemos que o hoje pode ser intimidador para alguns, mas é muito convidativo para quem, como nós, acredita na comunicação interna como um caminho para melhorar a vida das pessoas e os resultados dos negócios. O futuro é um multiverso de possibilidades para as organizações dispostas a liderar a nova etapa dessa jornada com a mente e o coração abertos.
